À présent que vous avez plaidé en faveur de la conservation numérique au sein de votre organisation et que vous avez pris les premières mesures consistant à vous familiariser avec vos données, à évaluer le degré de préparation de votre structure et à mettre en œuvre des stratégies de sécurisation de vos contenus numériques par la conservation des flux binaires (bitstream preservation), quelle est la prochaine étape ?
Eh bien, la prochaine étape consiste à trouver des moyens d’améliorer vos compétences et celles de votre équipe par la formation et le perfectionnement !
Qu’est-ce que la formation à la conservation numérique et pourquoi est-ce important ?
Un personnel très qualifié peut être le plus grand atout d’une organisation. Pourtant, il arrive qu’on néglige de lui dispenser une formation et un perfectionnement adéquats en matière de conservation numérique.
Pour dire les choses simplement, une telle formation consiste à acquérir et à développer les compétences nécessaires à une conservation numérique efficace. Cette efficacité s’obtient par l’amélioration des savoir-faire des collaborateurs et des équipes au sein d’une organisation.
La formation à la conservation numérique implique généralement un enseignement théorique ainsi que des exercices pratiques. C’est, en quelque sorte, comme un entraînement pour une course d’obstacles : vous vous exercez régulièrement pour rester en forme, améliorer votre endurance et vous préparer à franchir les obstacles qui se présenteront sur votre parcours.
À vrai dire, la formation à la conservation numérique est plus complexe et plus exigeante que cela, car :
- il n’y a pas de ligne d’arrivée – la conservation numérique est un processus sans fin (à aucun moment le contenu numérique n’est définitivement conservé ; il est toujours en cours de conservation) ;
- tous les obstacles sont différents – les approches, méthodes et outils les plus appropriés aux activités de conservation numérique dépendent du contexte.
La conservation numérique exige une implication à long terme dans l’apprentissage et le perfectionnement, car c’est une discipline en constante évolution technologique et structurelle. Il est primordial de souligner que cette formation est un processus continu : elle ne saurait s’achever après un simple cours ou quelques exercices pratiques.
Les activités de formation à la conservation numérique peuvent jouer un rôle important :
- en aidant le personnel à tirer efficacement parti de la technologie et à améliorer la qualité de service globale ;
- en augmentant le niveau individuel de satisfaction et d’engagement au travail, ce qui favorise la fidélisation des collaborateurs ;
- en élargissant les perspectives stratégiques de l’organisation dans son ensemble.
Le développement continu de vos connaissances et de vos capacités, à la fois en tant que personne et que membre d’une équipe, par une formation à la conservation numérique constitue une étape fondamentale de votre parcours dans ce domaine. Il permet de vous tenir à jour quant aux derniers progrès et outils en la matière, de vous familiariser avec eux et d’acquérir l’assurance nécessaire pour les mettre en œuvre et les exploiter efficacement. C’est également l’occasion de rencontrer d’autres acteurs de ce milieu qui font face à des obstacles similaires et d’apprendre à leur contact.
Comment choisir la meilleure formation pour mon équipe et moi-même ?
Au risque de manquer d’originalité, la réponse à cette question est… « ça dépend » ! En effet, cela dépend totalement du contexte dans lequel évolue votre organisation.
Votre organisation doit adopter une approche stratégique en matière de formation, en évaluant soigneusement les compétences requises ainsi que les rôles et responsabilités nouveaux et émergents. Cette question doit être clairement abordée dans toute politique, stratégie et planification relative à la conservation numérique. En outre, la budgétisation des activités de sensibilisation et de perfectionnement des compétences doit faire partie intégrante de la planification des activités de conservation numérique.
Pour vous aider dans la définition de cette approche stratégique, les ressources suivantes peuvent se révéler utiles (disponibles en anglais uniquement) :
- le chapitre consacré aux stratégies institutionnelles pour la formation et le perfectionnement du personnel du Digital Preservation Handbook (Manuel de conservation numérique) : https://www.dpconline.org/handbook/institutional-strategies/staff-training-and-development ;
- DigCurV, un cadre pédagogique pour la conservation numérique : https://www.digcurv.gla.ac.uk/ ;
- la Matrix of Digital Curation Knowledge and Competencies (Matrice des connaissances et des compétences en matière de conservation numérique) : https://ils.unc.edu/digccurr/digccurr-matrix.html.
Comment se présente l’offre de formation existante ?
Les types de formation sont très variés : cours, programmes, ateliers, tutoriels, journées d’information et événements divers. Voici quelques exemples qui me viennent à l’esprit (en anglais uniquement) :
- la formation Digital Preservation Essentials (Fondamentaux de la conservation numérique), proposée par Australasia Preserves : https://www.australasiapreserves.org/p/digital-preservation-essentials.html ;
- l’atelier et le tutoriel en ligne de gestion de la conservation numérique, de l’université Cornell et du MIT : https://dpworkshop.org/dpm-eng/eng_index.html ;
- les modules de formation du Digital Curation Centre : https://www.dcc.ac.uk/basic-page/training ;
- le programme de formation à la conservation numérique (DPTP – Digital Preservation Training Programme) : https://port.sas.ac.uk/course/view.php?id=92§ion=13 ;
- les cours « Getting Started with Digital Preservation » (« Introduction à la conservation numérique ») et « Making Progress with Digital Preservation » (« Aller plus loin dans la conservation numérique ») : https://www.dpconline.org/knowledge-base/training/training-resources ;
- la formation en ligne « Novice to Know-How » (« Notions pour débutants ») : https://www.dpconline.org/knowledge-base/training/n2kh-online-training ;
- le programme de gestion de l’information numérique du University College Dublin : https://www.ucd.ie/ics/study/mastersanddiplomaprogrammes/ ;
- le cours accéléré « Digital Information: From Discovery to Delivery » (« Information numérique : de la découverte à la diffusion ») de l’université d’Aberystwyth : https://www.aber.ac.uk/en/dis/courses/short-courses/digital_information_pg_cpd/.
Et si nous ne disposons pas des fonds ou des ressources nécessaires ?
En dernier lieu, il ne faudrait pas perdre de vue que, s’il existe un fort besoin en formations et en perfectionnements spécialisés en conservation numérique et une importante demande dans ce domaine, il y a également des coûts à supporter pour les fournir et les organiser. À cet égard, la Digital Preservation Coalition ainsi que d’autres organisations professionnelles et organismes de financement octroient des bourses et des aides pour favoriser les possibilités de formation et de perfectionnement dans cette discipline.
Amy Currie, chargée de formation, Digital Preservation Coalition
amy.currie@dpconline.org